Délais de livraison

Dès la réception de votre paiement, je vous propose les délais de livraison suivant pour les produits en stock :

Courrier A : 2 à 5 jours ouvrables

Courrier B : env. 7 jours ouvrables

Pour La Chaux-de-Fonds, la livraison est gratuite.

Les frais de port sont calculés directement lors de la commande.

L’information de l’état du stock faible est, dès qu’il reste 1 produit.

Lorsqu’il est indiqué “en commande” le délai de livraison est prolongé jusqu’à la réception de la marchandise que l’artisan produit.

Si un produit est en rupture de stock, il est possible de le commander en m’envoyant un courriel, le délais de livraison est prolongé.

Les frais de port vous sont offerts dès CHF 80.00 de commande pour une livraison en Suisse.

Vous avez également la possibilité de récupérer votre marchandise sur place à mon cabinet de bien-être.

Suivant votre mode de paiement, le délai de réception de votre paiement n’est pas le même :

– par versement bancaire avec l’IBAN, votre paiement est reçu le lendemain
– au guichet de la poste, le paiement est reçu dans les 3 à 4 jours.

Pour recevoir une facture par poste avec un bulletin de versement, il suffit de me le faire savoir, par courriel, messagerie ou téléphone.

Dans le cas où vous avez besoin d’un bulletin de versement, à votre demande je vous l’envoi par courriel en pdf, sauf demande spécial par courrier postal.

Il est possible de passer commande par courriel, téléphone, SMS ou messagerie , je vous enverrais la facture par courriel et dès la réception du paiement, la commande sera traité.

Geste écologique, votre colis sera envoyé dans un carton recyclé, selon le stock.

Mon Soin Naturel ne peut être tenu responsable des incidents survenus pendant le transport de la marchandise. La marchandise voyage aux risques et périls du client.

Ne déclinons toute responsabilité en cas de vol du colis déposé dans la boîte aux lettres par la Poste. Vous recevrez un message lorsque votre envoi est transmis à la Poste. Tous les envois de colis ont un numéro de suivi et la livraison nous sera confirmée par la poste. En cas de vol il faut le déclarer à la police.

Pour les commandes urgentes, envoyez-moi un email contact@monsoinnaturel.ch

Concernant la livraison hors suisse voir les conditions générales de vente

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